La revolución digital y tecnológica es una realidad que ha cambiado una gran parte nuestros hábitos vitales y, por ende, nuestro comportamiento para relacionarnos, buscar o bien acceder a una determinada información o bien progresar la eficacia de diferentes procesos merced a la automatización.En este ambiente, Internet de las Cosas (IoT) ha llegado para conectar los objetos de cara a aportar beneficios a los usuarios tanto particulares como empresariales. On line con lo apuntado, el informe Things Matter 2019 sobre la experiencia del usuario de Internet de las Cosas en España, elaborado por Telefónica, IoT se afianza como palanca de la transformación digital del conjunto de la sociedad y la compañía. La penetración de Internet de las Cosas cada vez es más acentuada, observándose un creciente interés por la parte de las compañías y los usuarios por aprovechar poco a poco más las ventajas que ofrecen los objetos conectados.En los últimos años hemos visto de qué manera la industria tiende poco a poco más a la integración de IoT de forma que su empleo ha madurado con la implantación de desarrollos y aplicaciones específicas IoT en sus procesos. En la industria, IoT deja a las compañías ser más diligentes, competitivas y eficaces en todos y cada uno de los sentidos lo que acarrea una reducción de costos y capacidad para amoldarse de forma más activa a los cambios del ámbito.Las industrias españolas han superado la fase de prueba de IoT para entrar en una nueva en la que demandan poco a poco más desarrollos y aplicaciones específicas de proyectos y soluciones IoT. Exactamente esta madurez de IoT en las industrias es uno de los primordiales impulsores de que las personas, los usuarios y usuarios finales adopten IoT a mayor velocidad.En este sentido una de las áreas más activas en desarrollar proyectos y aplicaciones de IoT en el último periodo ha sido la de las Smart Cities con los dispositivos de sensorización y medición de diferentes variables (la temperatura, la calidad del aire, el flujo de transporte, etc.) o bien con soluciones IoT con relación a el empleo que las personas hacen de los servicios públicos.Además, este estudio concluye que ha habido un incremento del 66% de usuarios que usan IoT respecto al año 2017, en donde el turismo conectado es la tipología que más resalta, habiendo tresdoblado su presencia en exactamente el mismo período. En las primeras generaciones de turismos o bien flotas conectados, la eficacia se traduce en reducir el empleo de comburente, reducir la polución y reducir asimismo los tiempos de parada por avería. La seguridad asimismo se ve mejorada, tanto en la conducción como en los imprevisibles en la carretera.Diferentes responsables de transformación digital que han participado en esta investigación apuntan que el desarrollo y la evolución de IoT es completamente irrefrenable, con independencia del ámbito y del nivel de sofisticación tecnológica en el que se hallan. A esto hay que agregar otro dato aportado por el estudio y que impulsa esta tendencia de consolidación y crecimiento: un 87% de los usuarios que prueban y admiten una solución o bien dispositivo conectado declaran que ya no renunciarían a sus beneficios.

IoT llega al comercio

Hoy en día es posible contar con de probadores inteligentes que, por servirnos de un ejemplo, nos ofrezcan información sobre qué ropa de la tienda combina con la prensa escogida.Este es solo un caso de las numerosas posibilidades que ofrece IoT en el comercio o bien retail. La tendencia actual es implantar tecnologías que asistan a la digitalización del comercio en 2 ámbitos: en la “trastienda” con soluciones orientadas a hacer más eficaz la logística y desarrollar los procesos internos, y en el espacio de venta al público para ahondar en el conocimiento de las pautas de conducta del consumidor final en la tienda, con el objetivo de efectuar una oferta y una comunicación adaptadas, como agilizar los trámites de adquiere.Tal y como se señala en el propio informe Things Matter, “se busca aprovechar al límite el contacto con el usuario y no perder ocasiones comerciales a lo largo de su visita. Cuantos más datos sobre el comportamiento de los clientes del servicio en la tienda se marchan consiguiendo con el tiempo, se logra establecer una relación poco a poco más adaptada para poder “hablar” con cada uno de ellos de ellos sobre lo que verdaderamente puede interesarle”.Un caso de éxito de de qué manera introducir IoT en el comercio es el caso de Consum, una cooperativa de consumo que nació en Valencia en el año 1975 y que hoy cuenta con unos 730 supermercados entre Consum y las franquicias Charter. “Prácticamente en nuestras tiendas que son propias, más de 400, tenemos “beacons” instalados a la entrada y salida del establecimiento que nos dejan identificar al asociado-usuario y comunicarnos con él”, asegura Santiago Mazas, de la división de Fidelización de Consum.“Ahora deseamos ir más allí y conectar el sistema con la base de datos de los clientes del servicio para personalizar todavía más los mensajes”. De este modo de concluyentes se muestra Ana Marced, de Consum, quien está persuadida del potencial de IoT en los supermercados que tiene repartidos la compañía. Dentro de su estrategia de negocio, IoT juega un papel determinante para lograr los objetivos a los que aspira esta compañía.La apuesta por IoT es una realidad que continúa estable en los últimos tiempos en las grandes superficies y tiendas e inclusive los datos apuntan una tendencia en alza. El interés por las tiendas inteligentes ha aumentado un 16% en los 2 últimos años, habiendo detectado que el mercado es potencialmente poco a poco más sensible a las ventajas de la adquisición conectada en el comercio físico.

Fuente: larazon.es

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